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   生物识别技术的进步是提供无缝体验的关键，在这种体验中，旅行者可以简单地穿过一系列接触点，而无需与操作员进行物理交互。这场流行病提供了一个相关的例子，说明为什么“非接触式技术”对未来的旅行如此重要，并强化了改造过时硬件和实施尖端软件以简化空中、陆地和海上旅客流动的理由。

例如，通过在机场生态系统中的利益相关者之间实施负责任的数据共享，乘客的面部识别令牌成为访问和消费信息的安全密钥，以便在零售店、餐馆、特许摊位和其他中转站增强乘客体验并提供帮助产生非航空收入。这只有在隐私优先的解决方案和严格的乘客同意流程下才有可能，从而释放数据货币化和可操作情报的力量。

对于机场、边境管制机构和航空公司而言，数字 ID 钱包提供了一个机会，可以消除文书工作，尽早在机场外开始和准备旅程，将所有相关乘客信息无缝整合到安全和统一的数字档案中——包括身份证件、生物识别、旅行授权、COVID-19 检测结果和疫苗证书。

在交通领域实施生物识别技术的目的是创造真正无缝的旅行体验，让机场、交通枢纽和边境管制机构共同推动创新和简化旅行旅程，同时提高基于风险的安全实践的效率. 我们已经与多个政府合作制定了 5 年以内的战略，其中包括优化过境流程。为了使所有这些融合为旅行者的无缝体验，连接所有利益相关者的身份管理平台还必须能够验证可靠的健康凭证，同时符合相关法规和国家要求。

在身份证件数字化方面，我们的项目很早就采用了 ICAO DTC（数字旅行者凭证）标准。我们与客户合作，在我们设计的每个解决方案中实施这些标准，并为他们提供多租户架构的稳健性，以适应 DTC 类似资产的未来发展。

对于能够以可信赖的方式呈现额外健康凭证的最终身份绑定，我们预计任何国家的乘客定位器表格、乘客的疫苗接种信息和任何可能适用的测试之间都应该存在直接关联。通过将健康凭证与旅行者的身份相关联，系统敏捷性将提高，并使数字旅行钱包的使用能够通过一致的自动检查。这将能够进一步利用在自动化边境控制解决方案及其他方面所做的现有投资。

我们观察到，航空公司、机场和运营商联盟希望保证其 IT 平台之间的数据和交易的互操作性——从传统平台到未来平台的投资。我们的定位是成为后 COVID 世界的推动者，在这个世界中，数据在利益相关者之间具有敏捷的旅程，在可扩展的隐私优先框架中，为我们的客户提供在决策过程中有效帮助他们的信息。

阿联酋航空和亚航等航空公司，或墨西哥费利佩·安杰莱斯国际机场、马来西亚吉隆坡国际机场和里斯本全日空/芬奇机场等机场 在投资我们的无缝生物识别技术方面一直处于市场领先地位。他们比其他人更好地抵御了 COVID-19 大流行。这些航空公司和机场证明了我们可以将耗时的任务数字化和自动化，并通过良好的迭代扩展计划为乘客提供无摩擦的体验。所有这些举措及其各自的业务案例都受益于我们的面部识别技术，该技术经过专门开发和培训，可提供真正无缝的方法。

运营现实需要能够响应不同业务案例的敏捷系统和引擎。这只能通过在真实环境中的经验和随后开发适当的实施方法来实现。我们不断优化我们的面部识别引擎，与分享我们价值观和愿景的主要合作伙伴合作。对我们来说，关键是确保我们的识别算法是公正的，并且每个解决方案都与种族或民族无关，因此旅行者旅程的编排尽可能具有包容性和可扩展性。

所有这些创新战略转化为现实价值的核心推动力是我们的 Orchestra Identity Management Platform，这是一个实时智能的协作生态系统，能够将设备连接到第三方系统，保证所有旅行利益相关者之间的互操作性。以“设计隐私”为核心，旅行者保留对自己数据的管理权，以及数据的共享方式。

2022 年，我们专注于扩展和整合我们现有的项目，因此我们的客户可以为逐步重启的行业全面运营。对于那些已经开始投资自动化和核心身份管理解决方案的人来说，今年将是实施它们并扩大规模的一年。这些成功使我们能够不断地向新客户重复可持续交付，因为我们正在共同为跨不同大陆和地区提供标准化和可互操作的解决方案铺平道路。

通过高速实施，我们将帮助有远见的客户最大限度地实现他们的业务案例并欢迎新项目。我们的准备和专业知识依赖于我们所有已建立用例的总和，这些用例可以系统地、一致地复制，为自然可定制的功能留下最小但健康的空间。我们致力于利用流程自动化和利用生物识别技术的旅客流程编排的力量，代表了一项坚定的使命，即通过提供无缝和无摩擦的体验来改善人们的生活。